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Perguntas Frequentes
Tem alguma pergunta? Estamos aqui para ajudar.
De que material são feitos os cartazes?
Cada poster é impresso em papel de qualidade museológica, livre de ácidos e lignina, especialmente concebido para durar gerações sem amarelecer ou desbotar. O acabamento natural funciona em harmonia com as fibras do papel para realçar tanto a vivacidade como a profundidade da obra de arte, permitindo que as cores apareçam ricas e fiéis, ao mesmo tempo que evidenciam variações tonais subtis.
O seu poster apresenta uma superfície mate cuidadosamente texturizada que cria uma profundidade sofisticada e elimina o brilho, mantendo ao mesmo tempo uma clareza excecional em cada detalhe. Isto significa que obtém a aparência elegante e não reflexiva da arte fina sem qualquer compromisso na nitidez ou definição.
Para as opções emolduradas, cada moldura é feita à mão por artesãos qualificados, utilizando madeira natural. Estas não são molduras produzidas em massa — são feitas com a atenção ao detalhe e o artesanato tradicional que só provém de mãos experientes a trabalhar com materiais de qualidade.
Quando vou receber o meu artigo?
Quando recebermos a sua encomenda, receberá automaticamente um e-mail de confirmação com todos os detalhes da sua encomenda. As encomendas feitas antes das 14h (CET) são selecionadas, impressas, embaladas e enviadas no mesmo dia — sem atrasos, sem esperas.
A entrega normalmente demora 2-4 dias úteis com a DHL Express após o envio do seu poster. Imprimimos o seu poster na hora da encomenda (sem stock antigo nos armazéns), por isso está a receber uma peça feita especificamente para as suas paredes com a melhor qualidade possível.
Oferecem envio gratuito?
Sim, sempre! Nunca paga mais pelo envio de qualquer poster, independentemente do tamanho ou de adicionar uma moldura. Acreditamos que a única coisa entre si e paredes bonitas deve ser escolher a peça certa — não preocupar-se com os custos de envio. O envio gratuito está incluído em todas as encomendas, sempre.
Posso encomendar o meu poster com ou sem moldura?
Sem moldura: O seu poster chega pronto para emoldurar com a moldura da sua escolha, dando-lhe controlo total sobre a apresentação final.
Com moldura: Escolha entre molduras artesanais italianas em madeira natural, preta ou branca. A moldura vem totalmente montada com o seu poster já colocado — basta pendurar e desfrutar. Não é necessária montagem adicional, e o envio continua gratuito.
Ambas as opções utilizam o mesmo papel e processo de impressão de qualidade museu, garantindo a mesma qualidade excecional independentemente da sua escolha.
Posso alterar ou devolver o meu artigo?
Sim! Se quiser mudar o seu poster para um design, tamanho ou cor de moldura diferente, contacte-nos imediatamente para que possamos reservar o seu novo artigo antes de iniciarmos a produção.
Também tem direito a uma troca completa ou reembolso no prazo de 30 dias após receber o seu poster, desde que não tenha sido usado ou danificado. Queremos que adore o que tem nas suas paredes, por isso, se algo não estiver bem, nós tratamos disso.
